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6. 除遇商品缺貨之情形，若您於付款後超過七日(不含例假日)未收到產品，請與本公司客服人員聯絡。
7. 若您收到之產品與所訂購之品項或數量不符，請與本公司客服人員聯絡。
8. COVERMARK客服信箱：covermark@piastw.com.tw / 客服電話：(02)2776-3898 (服務時間：週一~週五 AM10:00~PM5:30)

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1. 付款方式：可選擇「線上信用卡付款」、「網路ATM轉帳」或「實體ATM轉帳」。
2. 若您是選擇實體與網路ATM轉帳付款，請將訂單總金額匯入結帳時系統顯示的指定帳號(請勿溢繳)，並於3日內完成付款，否則訂單無效。
3.線上信用卡付款其付款動作需一次完成，否則交易無法成功。若非一次完成付款動作，訂單則自動轉為無法付款訂單。若遇此問題請email或電話聯繫客服人員為您取消該筆訂單。確定購買請重新下訂單，造成您的不便，COVERMARK深感抱歉。
4.折價券若因訂單交易未成功，則不會折抵；下次下訂單時，請再次輸入原折價券代碼即可。
5. 所訂購之商品發票將隨貨附送。
6. ＊實體與網路ATM轉帳付款資料：＊
銀行代號：013 (國泰世華銀行)
帳號：011-03-500510-4
戶名：台灣碧雅詩國際販賣股份有限公司
分行：忠孝分行
7.＊＊＊若選擇網路ATM / 實體ATM付款至賣家銀行帳號，請先轉帳匯款後，再以Email發信至「客服信箱」告知填寫您的匯款資料，包括訂單編號、帳號後５碼、匯款時間、匯款人姓名、匯款金額，以便我們為您對帳。

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1. 所購買商品在收到貨品後，均享有七天免費鑑賞期，但退回商品必須為全新狀態且包裝完整(包含商品、附件、內外包裝、贈品等)，否則恕不接受退貨。
2. 如商品有任何瑕疵或損壞，請於收到貨品七日內辦理退貨。(瑕疵或損壞之定義：收到產品時，外觀破損、內容物外漏或產品已超過有效期限。)
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商品退換貨處理方法：

1. 如欲辦理退貨，請來信至「客服信箱」或來電客服電話：(02)2776-3898 (服務時間：週一~週五 AM10:00~PM5:30)向客服人員申請。
2. 經本公司客服人員確認您的退貨申請後，將委託宅配公司取回退貨商品，請您務必確認退貨物品的完整性(需退回之貨品包含商品、發票、內外包裝、贈品等附件)。
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